Terms & Conditions

1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Noirforma márkanév alatt elérhető weboldalon keresztül leadott megrendelésekre vonatkoznak. A megrendeléssel Ön elfogadja a jelen feltételeket, és hozzájárul a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadásához.

Az oldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek, és a termékek étrend-kiegészítőként kerülnek forgalomba. A termékleírások nem minősülnek egészségügyi vagy orvosi tanácsnak.

A feltételek időről időre frissülhetnek; a vásárlásra a megrendelés leadásakor hatályos verzió az irányadó.

2. Megrendelés menete

A megrendelés leadása az űrlap kitöltésével történik. A rendelés elküldése után visszaigazolást kaphat, és szükség esetén munkatársunk felveheti Önnel a kapcsolatot az adatok pontosítása érdekében.

A megrendelés akkor tekinthető elfogadottnak, amikor a rendelés feldolgozását visszaigazoljuk. Fenntartjuk a jogot, hogy hiányos vagy nyilvánvalóan hibás adatok esetén pontosítást kérjünk.

Az Ön felelőssége, hogy valós és pontos adatokat adjon meg, különösen a kézbesítési adatok és a telefonszám tekintetében.

3. Ár, fizetés

Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és a rendelés leadásakor megjelenített ár az irányadó. Az árak időszakosan módosulhatnak, de a már leadott megrendelést ez nem érinti.

Elérhető fizetési módok: bankkártya (Visa, Mastercard) és utánvét (amennyiben elérhető az Ön címén). A fizetési folyamat részleteit a Szállítás és fizetés oldalon találja.

Utánvét esetén a fizetés a csomag átvételekor történik, a kézbesítő által elfogadott módon.

4. Szállítás

A kiszállítás jellemzően 3–5 munkanapon belül történik, a választott kézbesítési címtől és a futárszolgálat terheltségétől függően. A szállítási idők tájékoztató jellegűek.

A csomagot biztonságos csomagolásban adjuk fel. Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag épségét, és sérülés esetén jelezze a futárnak.

Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat új kézbesítést kísérelhet meg, vagy értesítést hagyhat. A pontatlan címadatokból eredő késedelemért nem vállalunk felelősséget.

5. Elállás, panaszkezelés

Ön jogosult a vásárlással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit az ügyfélszolgálatnak jelezni. Panasz esetén törekszünk a gyors és korrekt megoldásra, és kérhetjük a rendelési adatok megadását a beazonosításhoz.

Amennyiben visszaküldés vagy visszatérítés kapcsán szeretne tájékoztatást, kérjük, tekintse meg a Refund Policy oldalt, illetve vegye fel velünk a kapcsolatot. A 30 napos elégedettségi garancia részletei ott találhatók.

A termékeket kérjük, rendeltetésszerűen használja, és tartsa be a címkén szereplő útmutatót. Érzékenység vagy kérdés esetén javasolt szakemberrel konzultálni.

6. Vállalati adatok