1. Milyen adatokat kezelünk
Az oldal használata során megadhatja azokat az adatokat, amelyek a rendeléshez és a kapcsolattartáshoz szükségesek, például név, telefonszám, e-mail cím és kézbesítési cím. A fizetés módjától függően a fizetéssel kapcsolatos adatok kezelése a fizetési szolgáltató vagy az utánvétes szolgáltató rendszereiben történik.
Technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, hozzávetőleges helyadat, eszköz-azonosítók) automatikusan rögzülhetnek a biztonság, a hibajavítás és a szolgáltatás minőségének fenntartása érdekében. Ezeket az adatokat önmagukban nem használjuk fel az Ön azonosítására.
Marketing célú kommunikációt csak akkor küldünk, ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult. A hozzájárulás bármikor visszavonható a leiratkozási lehetőségen vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.
2. Adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés elsődleges célja a rendelés teljesítése: a megrendelés rögzítése, visszaigazolása, csomagolása, kiszállítása, valamint az ügyfélszolgálati megkeresések kezelése. Ennek jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettségek miatt is kezelhetünk (például számviteli és számlázási előírások). Ezekben az esetekben a jogalap a vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
Biztonsági, csalásmegelőzési és rendszerstabilitási célból jogos érdek alapján is kezelhetünk technikai adatokat. Ilyen esetben törekszünk az adatok minimalizálására és a megfelelő védelmi intézkedések alkalmazására.
3. Megőrzési idő
A rendeléshez kapcsolódó adatokat addig őrizzük meg, ameddig a teljesítéshez, a garanciális ügyintézéshez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Számlázási és számviteli dokumentumokat a vonatkozó előírások szerinti időtartamig tárolunk.
Kapcsolati űrlapon küldött üzeneteket a megkeresés lezárásáig, illetve szükség szerint az utókövetéshez ésszerű ideig őrizzük meg. Ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat jön létre, az adatok a rendelési folyamat részeként kezelődnek.
Hozzájáruláson alapuló marketing adatok megőrzése a hozzájárulás visszavonásáig történik. A visszavonást követően az ilyen célú megkereséseket megszüntetjük.
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az Ön adataihoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek feladata a rendelés teljesítése vagy az oldal működtetése (például csomagküldő szolgáltató, tárhelyszolgáltató, ügyfélszolgálati rendszer). Az adatfeldolgozókkal megfelelő szerződéses garanciákat alkalmazunk, és csak a szükséges mértékben adunk át adatokat.
Fizetési műveletek esetén a fizetési adatok kezelése a választott fizetési módtól függően külső szolgáltatók rendszereiben történhet. Ilyenkor a szolgáltató saját adatkezelési feltételei is irányadóak lehetnek.
Adattovábbítás hatósági megkeresés esetén csak jogszabályi kötelezettség alapján történik. Minden esetben az adatminimalizálás elvét követjük.
5. Az Ön jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat és milyen célból. Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve bizonyos esetekben az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Jogos érdek esetén Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az Ön helyzete ezt indokolja.
Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelés nem felel meg a vonatkozó szabályoknak, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve felveheti velünk a kapcsolatot a gyors kivizsgálás érdekében.
6. Kapcsolat és vállalati adatok
Noirforma
Vállalati adatok és elérhetőségek a weboldal láblécében és a Kapcsolat oldalon találhatók.